Procon e Polícia Civil alertam para golpes e dão orientações para aproveitar a Black Friday com segurança

Data promete movimento intenso no comércio de Goiás, e autoridades reforçam cuidados essenciais para evitar prejuízos

(Foto: IA Ilustrativa/Correio Goiano)

A Black Friday, programada para a próxima sexta-feira (28/11), deve movimentar consumidores em todo o país. Em Goiás, a expectativa é de crescimento de 7,5% nas vendas, segundo a CDL Goiânia. Com o aumento da busca por descontos, também cresce a ação de golpistas que se aproveitam da data para aplicar fraudes. Por isso, órgãos de fiscalização reforçaram uma série de orientações para que o consumidor aproveite as ofertas com segurança.

Entre os golpes mais comuns estão sites falsos que imitam grandes varejistas, boletos adulterados, promoções com preços inflados antes da Black Friday — prática conhecida como “metade do dobro” — e links suspeitos enviados por e-mail, mensagens de texto e redes sociais.

A Polícia Civil elaborou uma cartilha com recomendações práticas para compras on-line. O material (acesse clicando aqui) orienta o consumidor a verificar se a página acessada é autêntica, confirmar se a empresa possui CNPJ ativo e desconfiar de preços muito abaixo do mercado. A presença do cadeado de segurança ao lado do endereço (https://) é outro ponto que ajuda a identificar sites confiáveis.

Já o Procon Goiás reforça que o planejamento é essencial para evitar compras por impulso ou enganos. A orientação é pesquisar o histórico de preços do produto desejado, informação que, em Goiás, deve ser disponibilizada pelas lojas conforme determina a Lei Estadual 19.607/2017. O órgão também recomenda definir previamente uma lista de compras e estipular um orçamento para não extrapolar os gastos.

No momento do pagamento, o Procon alerta para taxas adicionais em compras no cartão e, no caso de pagamentos via PIX, destaca a importância de conferir os dados do recebedor antes de concluir a transação.

As compras pela internet, embora práticas, exigem cuidado redobrado. Recomenda-se evitar links recebidos por mensagens, dando preferência ao acesso direto ao site da loja. Antes de inserir dados pessoais ou bancários, é necessário certificar-se da segurança da página, desconfiar de promoções recebidas por mensagem e confirmar a legitimidade da empresa responsável pela oferta. A reputação das lojas pode ser verificada no Reclame Aqui e nas redes sociais, onde consumidores costumam relatar experiências positivas ou negativas.

Além dos cuidados na hora da compra, é importante lembrar dos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Para produtos adquiridos fora do estabelecimento físico, o cliente tem até sete dias, após o recebimento, para exercer o direito de arrependimento. Já nos casos de defeito, o prazo de reclamação é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para itens duráveis.

Se o consumidor for vítima de fraude ou identificar práticas irregulares, a orientação é denunciar. O atendimento pode ser feito pelo Disque Procon, no número 151 em Goiânia ou (62) 3201-7124 no interior do Estado, além do Portal Expresso, disponível no site oficial do Governo de Goiás.

 

Editado por Jotta Oliveira – do Correio Goiano, com informações da Agência Cora de Notícias