Pagamento de energia via Pix cresce em Goiás, mas exige atenção para evitar golpes

Distribuidora de energia orienta consumidores sobre uso seguro do Pix e destaca novas funcionalidades como o agendamento de pagamentos

(Foto: Reprodução)

O Pix tem se tornado a forma preferida de pagamento das faturas de energia elétrica em Goiás. A modalidade, que permite transações em segundos com confirmação imediata, tem substituído o uso tradicional de boletos bancários, cuja compensação pode levar até três dias úteis. No entanto, a praticidade também exige cuidados, diante do aumento de tentativas de fraudes envolvendo QR Codes adulterados e boletos falsos.

A Equatorial Goiás, responsável pela distribuição de energia no estado, reforça que o Pix é seguro e eficiente, mas recomenda atenção redobrada ao realizar os pagamentos. “O Pix é hoje uma das formas mais práticas de quitar a fatura de energia, mas o cliente precisa ficar atento a detalhes como o CNPJ do destinatário e o banco recebedor. Essas são medidas simples, mas que fazem toda a diferença na hora de evitar um golpe”, explica Marcos Aurélio Silva, executivo de Faturamento da Equatorial Goiás.

Novidades: Pix Programado e mudança de banco recebedor

Além da agilidade nas transações, o Pix agora oferece a funcionalidade de pagamento agendado. Autorizado pelo Banco Central, o chamado Pix programado permite ao cliente escolher uma data futura para o pagamento da fatura, facilitando a organização das finanças, principalmente para quem deseja manter as contas em dia sem depender do débito automático.

Outra mudança importante diz respeito ao banco recebedor das transações. Desde março deste ano, os pagamentos via Pix devem ser direcionados ao banco Itaú, substituindo o Santander. No entanto, contas emitidas antes dessa data ainda podem ser quitadas normalmente com os dados do Santander. A Equatorial Goiás orienta que os consumidores fiquem atentos à informação no momento do pagamento para evitar transtornos.

Como evitar golpes

Para garantir que o Pix seja utilizado com segurança, a empresa orienta os consumidores a adotarem uma série de cuidados:

 - Verifique se o destinatário do Pix é Equatorial Goiás Distribuidora de Energia S.A.

- Confirme o CNPJ e o banco recebedor (Itaú ou Santander, conforme a fatura)

- Evite clicar em links enviados por números desconhecidos

- Solicite a segunda via da conta apenas pelos canais oficiais

- Nunca forneça dados pessoais ou bancários por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagens

- Confirme os dados da unidade consumidora e endereço presentes na fatura

Em caso de dúvida, o cliente pode entrar em contato com a empresa pelos canais oficiais:

- Site e aplicativo Equatorial Energia

- WhatsApp: (62) 3243-2020

- Call Center: 0800 062 0196

Nos casos em que o consumidor suspeitar de golpe, a orientação é registrar um boletim de ocorrência e procurar imediatamente o banco responsável pela transação para tentar o bloqueio do valor.

“A melhor forma de evitar prejuízos é sempre se antecipar. A pessoa que paga com atenção tem a segurança da tecnologia do Pix a seu favor”, reforça Marcos Aurélio.

 

Editado por Jotta Oliveira – do Correio Goiano