Conta de luz da Equatorial Goiás ganha novo layout e padrão nacional de identificação a partir de abril

Fatura passa a trazer o “Número da UC”, com 15 dígitos definidos pela Aneel, e apresenta visual mais moderno com informações reorganizadas para facilitar a leitura dos consumidores

(Foto: Divulgação/Equatorial Goiás)

A partir de abril, clientes da Equatorial Goiás começarão a receber uma nova conta de luz, com layout atualizado e informações apresentadas de forma mais clara. A mudança será aplicada gradativamente a todas as unidades consumidoras atendidas pela distribuidora em todo o estado.

Disponível nas versões impressa e digital, a fatura foi totalmente redesenhada e passa a ter predominância das cores azul e verde. Além da atualização visual, o documento também passa a incorporar o novo padrão nacional de identificação das unidades consumidoras, conforme definido pela Agência Nacional de Energia Elétrica.

Nas novas contas emitidas pela distribuidora, o número de identificação do consumidor — anteriormente chamado de “conta contrato” — passa a ser apresentado como “Número da UC”. A identificação terá 15 dígitos e ficará localizada no canto superior da fatura. Com isso, deixam de ser utilizados os números de parceiro de negócio e de instalação que faziam parte do sistema anterior.

Durante pelo menos um ano, os consumidores ainda poderão consultar tanto o número antigo quanto o novo número de identificação por meio dos canais digitais da distribuidora.

No mesmo espaço, também estarão disponíveis informações como o consumo mensal de energia e a data de vencimento da conta.

Outra mudança é que o cadastro passará a estar vinculado ao imóvel, e não mais ao consumidor. Dessa forma, em casos de alteração de titularidade, o número da UC permanecerá o mesmo, sendo atualizado apenas o CPF ou CNPJ do novo responsável pela unidade.

No verso da fatura, os consumidores encontrarão outros dados importantes, como os canais de contato da distribuidora, endereço do site, redes sociais, indicadores de continuidade do fornecimento de energia, informações sobre bandeiras tarifárias e a campanha Conta Cidadã, entre outros conteúdos de orientação.

De acordo com a Equatorial Goiás, todo o processo de atualização será realizado automaticamente, sem necessidade de qualquer ação por parte dos clientes.

Mais informações podem ser obtidas no site da empresa ou nas agências de atendimento da distribuidora.

 

Editado por Jotta Oliveira – do Correio Goiano