Clientes começam a receber nova conta de luz da Equatorial Goiás

Novo layout da fatura traz visual reformulado, novo número de identificação da unidade consumidora e cadastro vinculado ao imóvel

(Foto: Divulgação/Equatorial Goiás)

A nova conta de luz da Equatorial Goiás já começou a chegar às residências dos municípios do estado com layout reformulado e mudanças no sistema de identificação das unidades consumidoras. A atualização está sendo feita de forma gradual e vale tanto para a versão impressa quanto para a digital da fatura.

Segundo a distribuidora, a conta foi totalmente redesenhada para facilitar a leitura das informações pelos consumidores. O novo modelo passa a ter predominância das cores azul e verde e apresenta de forma mais clara dados como consumo mensal de energia, valor da fatura e data de vencimento.

Uma das principais alterações está na identificação da unidade consumidora. O número antes conhecido como “conta contrato” passa agora a ser chamado de “Número da UC”, seguindo o novo padrão nacional definido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Esse novo código possui 15 dígitos e fica localizado no canto superior da fatura. Com a mudança, deixam de ser utilizados os antigos números de parceiro de negócio e de instalação, que faziam parte do sistema anterior.

De acordo com a Equatorial Goiás, durante pelo menos um ano os consumidores ainda poderão consultar tanto a numeração antiga quanto a nova por meio dos canais digitais da distribuidora, o que deve facilitar o período de adaptação.

Outra mudança importante é que o cadastro da unidade consumidora passa a estar vinculado ao imóvel, e não mais diretamente ao consumidor. Isso significa que, em casos de troca de titularidade, o Número da UC permanecerá o mesmo, sendo alterado apenas o CPF ou CNPJ do novo responsável pela conta.

No verso da nova fatura também estão disponíveis informações complementares, como os canais de atendimento da distribuidora, endereço do site oficial, redes sociais, indicadores de continuidade do fornecimento de energia, dados sobre bandeiras tarifárias e informações sobre a campanha Conta Cidadã.

A concessionária informou ainda que todo o processo de atualização está sendo realizado automaticamente, sem necessidade de qualquer solicitação ou procedimento por parte dos clientes.

Mais informações podem ser consultadas no site oficial da Equatorial Goiás ou nas agências de atendimento da empresa.

 

Por Jotta Oliveira – do Correio Goiano