Beneficiários da Tarifa Social têm até dezembro deste ano para regularizar dados após novas regras da ANEEL. Benefício pode ser suspenso em caso de inconsistências
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| (Foto: Reprodução/Equatorial Goiás) |
Mais de 237 mil consumidores em Goiás beneficiários da
Tarifa Social de Energia Elétrica precisam atualizar seus dados cadastrais para
garantir a continuidade do desconto na conta de luz. A exigência ocorre após a
atualização nas regras do programa, estabelecida pela Agência Nacional de
Energia Elétrica (ANEEL), por meio da Resolução Normativa nº 1.147, publicada
em dezembro de 2025.
De acordo com as novas diretrizes, consumidores com inconsistências no Cadastro Único (CadÚnico) já começaram a ser notificados e têm até o dia 31 de dezembro de 2026 para regularizar a situação. Caso contrário, o benefício poderá ser suspenso.
A Equatorial Goiás, concessionária responsável pela distribuição de energia no estado, iniciou o processo de comunicação com os clientes afetados e reforça a importância da atualização cadastral para evitar a perda do desconto.
Entre as mudanças estabelecidas pela nova regulamentação, passam a ser obrigatórias duas condições para a permanência no programa: o titular da conta de energia deve fazer parte da família registrada no CadÚnico e o município da unidade consumidora precisa ser o mesmo informado no cadastro social.
As notificações enviadas aos consumidores detalham qual inconsistência foi identificada e orientam sobre como proceder para regularização. Nos casos em que há divergência de titularidade, o consumidor pode incluir o titular da conta no cadastro familiar junto ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou solicitar a troca de titularidade da fatura de energia. Já nas situações de divergência de município, é necessário atualizar o CadÚnico na cidade correta ou transferir o benefício para outra unidade consumidora vinculada à família.
A comunicação com os beneficiários está sendo feita por diferentes canais, incluindo WhatsApp, e-mail tarifa.social@equatorialenergia.com.br, correspondência e até equipes em campo, quando não há contato digital disponível.
As mensagens são personalizadas e apresentam orientações para que o consumidor realize a atualização pelo site da Equatorial Energia, pelo aplicativo da concessionária ou presencialmente em lojas e postos de atendimento em todo o estado. Além disso, os beneficiários devem procurar o CRAS para manter os dados atualizados junto ao Governo Federal.
A Tarifa Social de Energia Elétrica é um programa do Governo Federal que concede descontos na conta de luz para famílias de baixa renda inscritas no Cadastro Único ou beneficiárias de programas sociais.
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